現在，在不同的城市當中，都可以看到一些的信報箱。但是，因爲城市系統的發展，很多的額信報箱的使用當中出現了一些問題。
1. 公共信報箱設計缺失
這是一個比較普遍的問題，比如在一些公共遊泳場兒童在玩耍，而遊泳池的水位也很深，但很多這樣的場所卻沒有發現“兒童遊玩須家長陪同，請勿戲水”的警示。這確實應該設立一個警示牌，畢竟不會遊泳兒童在遊泳池裏玩耍是十分危險性。
2.信報箱設計過於孤立混亂
這是現代中國許多城市存在的最爲嚴重的問題，城市信報箱是一個城市視覺文化不可缺少的一種表現形式，從中國整個城市發展與設計發展關係來看，城市的快速發展和中國設計行業的薄弱以及此類法制不健全形成也明顯的對比，如很少從整個室外環境考慮，使信報箱顯的突兀，和整個外部環境不協調。而且對整個城市的信報箱系統政府沒有一個統一協調的規劃，這就使得在需要時臨時決定信報箱的位置、材質、大小等等，再加上不同的公司進行設計，一些單位設置標識時隨意性很大。有的設計人員沒有受過專業培訓，不瞭解有關標準，只從自己的創意出發。從風格上不能統一把握，所以整個城市信報箱系統處一種混亂分割的局面。
3.設置不合理
設置不合理主要表現在信報箱的位置、大小、材料等等。信報箱在造型、設置和佈局等方面應嚴格遵循國際標準、國際慣例，深藍色爲底色，工藝講究，美觀醒目。在設置方面，根據人們的行爲習慣和人體工程力學的原理，控制信報箱的高度、視距、間距以及字體大小等，其中遠視距爲25到30米，中視距爲4到5米，近視距爲1到2米;懸掛高度爲2到2.5米;中英文字體的大小比例爲3∶1;字體以標準中文黑體字爲主，連續設置的間距爲50米。另外，有些信報箱在位置上也存在問題，如被大型物體或者建築、樹木等遮擋，也會給人們帶來很大的麻煩。很多地方只注意設置提示標識，而忽略了導向信報箱的設置。在材料的選擇上，應該充分考慮室外因素，比如高、低溫度，雨水量等。
4.英文標識缺乏或不規範
英文標識缺乏或不規範。隨着世界各個方面的交流，中英文雙語信報箱顯得非常必要，但在一些場所的公共信報箱大部分缺少英文標誌。在某大型購物場所，有一個“地溼路滑小心行走”，不但個別字用了繁體，而且沒有英文，對不認識中文的外國人起不到任何作用。
5.維護少
公共信報箱缺少維護，破損嚴重。在鄭州某商業街，一個設計精美的信報箱，但是因爲上面寫滿了辦證廣告、招聘男女公關廣告，本來精美的信報箱被弄得“蓬頭垢面”，根本看不清上面寫的什麼，不但起不到標識作用，還影響了城市美觀。還有一些地方的公共信報箱被盜走，卻很久沒有及時維護修補。
